Como podemos ajudar?

Navegue pelas nossas perguntas frequentes abaixo ou entre em contacto connosco directamente. Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o MySuperDealer.

FAQ

Perguntas Frequentes

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Primeiros Passos

Configuração, requisitos e informações de preços

Quão fácil e rápido é configurar?

Muito fácil! Em apenas 5 minutos, pode ter a sua página do concessionário pronta. Basta registar-se, adicionar as informações do seu concessionário, carregar o seu primeiro veículo e gerar códigos QR. O nosso assistente de configuração guia-o através de cada passo, e estará online em pouco tempo.

Que informações preciso para começar?

Precisará do nome do seu concessionário, informações de contacto e alguns detalhes básicos sobre o seu negócio. Para cada veículo, adicionará fotos, especificações, preços e uma descrição. É isso! Não é necessária configuração complexa ou conhecimento técnico.

É gratuito usar?

Sim! O MySuperDealer é gratuito por agora. Pode configurar a sua página do concessionário, adicionar veículos e usar todas as funcionalidades. Quando começarmos a cobrar, notificaremos com pelo menos 3 meses de antecedência. Sem compromisso, sem taxas ocultas.

Funcionalidades e Códigos QR

Funcionalidades da plataforma, personalização e interações com clientes

Como funcionam os códigos QR com os meus veículos?

Cada veículo recebe o seu próprio código QR único que pode imprimir e colocar no carro. Quando os clientes o digitalizam com o telefone, são direccionados directamente para a página desse veículo com todos os detalhes, fotos e informações de contacto. Também verá análises sobre quantas pessoas visualizaram cada veículo.

💡 Dica: Os códigos QR são reutilizáveis!

Quando um carro é vendido, simplesmente reatribua o código QR impresso a outro veículo no seu painel. Não precisa imprimir novos códigos ou desperdiçar materiais.

Posso personalizar a minha página do concessionário?

Absolutamente! Pode adicionar o seu logótipo, escolher cores que correspondam à sua marca, escrever uma descrição personalizada e configurar as suas informações de contacto. A sua página terá o nome do seu concessionário no URL (por exemplo, meuconcessionario.mysuperdealer.com) ou pode usar um domínio personalizado.

Como os clientes me contactam sobre um veículo específico?

Os clientes podem contactá-lo directamente sobre qualquer veículo através de um formulário de contacto na página de detalhes de cada veículo. Quando enviam uma consulta/mensagem, receberá uma notificação por e-mail com as informações de contacto e mensagem do cliente, permitindo-lhe responder directamente.

Como funciona o sistema de subscrição por e-mail?

Os seus clientes podem subscrever alertas por e-mail a partir da página do concessionário definindo as suas preferências para os tipos de veículos em que estão interessados. Podem filtrar por marca, modelo, faixa de preço, quilometragem, especificações de desempenho, ano e mais. Quando adiciona um novo veículo ao seu inventário que corresponde às preferências de filtro de um subscritor, eles recebem automaticamente uma notificação por e-mail com detalhes sobre o novo veículo e um link para visualizá-lo.

Notificações automáticas - Os subscritores são notificados instantaneamente quando veículos correspondentes são adicionados
Análises de subscrição - Veja padrões de procura e veja quais veículos os clientes estão a procurar
Insights de inventário - Identifique lacunas no seu inventário e entenda quais veículos deve ter mais em stock

Análises e Insights

Análises abrangentes e rastreamento de procura de subscrições

Que tipo de análises recebo?

Fornecemos dois tipos de análises para ajudá-lo a entender o seu negócio e clientes:

Análises de Tráfego - Acompanhe visitas ao site, veículos populares, digitalizações de códigos QR e padrões de navegação dos clientes
Análises de Subscrição - Compreenda a procura dos clientes analisando quais veículos os subscritores estão a procurar

Que insights de tráfego estão incluídos?

Receberá análises abrangentes de tráfego, incluindo visualizações totais, visitantes únicos e tendências de tráfego diário. Acompanhe quais veículos são mais populares, veja distribuições detalhadas por marca, tipo de veículo, faixa de preço, quilometragem, ano e mais. Monitore o desempenho da digitalização QR versus tráfego online e veja dados de tendências ao longo do tempo (7 dias a 1 ano). Estes dados detalhados ajudam-o a entender as preferências dos clientes, optimizar seu inventário e tomar decisões baseadas em dados sobre quais veículos deve ter em stock.

Como as análises de subscrição ajudam o meu negócio?

A nossa funcionalidade de análises de subscrição mostra exatamente o que os clientes estão a procurar. Quando os visitantes subscrevem alertas, definem preferências para faixa de preço, quilometragem, especificações de desempenho e funcionalidades do veículo. Agrupamos estas subscrições e mostramos padrões de procura, ajudando-o a identificar:

Lacunas de inventário - Veja quais veículos os clientes querem mas que não tem
Combinações populares - Principais combinações de filtros por número de subscritores
Procura do mercado - Preferências e tendências dos clientes em tempo real

Negócio e Pagamentos

Faturação, processamento de transações e modelo de negócio

Processam pagamentos de carros?

Não, não processamos pagamentos de carros. O MySuperDealer foi projectado para exibir os seus veículos e conectar-se com potenciais clientes. As páginas do concessionário são usadas para mostrar o seu inventário com códigos QR e análises, mas todas as transações acontecem directamente entre si e os seus clientes.

Ainda tem perguntas?

Não consegue encontrar o que procura? Estamos aqui para ajudar. Envie-nos um e-mail e responderemos rapidamente.

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Normalmente respondemos dentro de 24 horas e estamos comprometidos em ajudá-lo a ter sucesso com o MySuperDealer.

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